Sencsen helyzete és bevetése alapján a Shenzhen Metro Group az utasok biztonsága érdekében folytatta a különféle megelőző intézkedések megerősítését, például a fertőtlenítést és tisztítást, az állomásokon történő hőmérsékletméréseket és a valós névre szóló utazásokat. Jelenleg a Shenzhen Metro közterületeinek napi átlagos fertőtlenítése meghaladja a 6 millió négyzetmétert.
Jelenleg a Városi Metró Csoport fennhatósága alá tartozó 10 vonalon 260 állomás végez átfogó és részletes takarítási és takarítási munkát. Minden nap van egy külön gyilkolócsapat, amely 1-3 órás gyakorisággal megöli az összes állomást, csomópontot és metró kereskedelmi terét. Közülük a vasúti kocsik esetében, amikor a vonalon lévő összes vonat visszafordul a 10 vonal végállomásán, a vonaton lesz egy kijelölt személy, aki megöli, hogy az utasok szállítása előtt minden vonat higiénikus és biztonságos legyen.
A sencseni metróállomásokon és vonatokon továbbra is olyan módszereket alkalmaznak, mint például a frisslevegő-szűrők áztatása és a kevert levegőszűrők cseréje annak érdekében, hogy a metró levegője akadálytalan és higiénikus maradjon. Ezen túlmenően a Shenzhen Metro 910 „speciális vödröt az eldobott maszkok számára” helyezett el az állomások és kereskedelmi területek nyilvános területein, és gondoskodott arról, hogy a takarító szakemberek összegyűjtsék, szállítsák és fertőtlenítsék, hogy hatékonyan megoldják a maszkok polgárok általi eldobásának problémáját és megfékezzék a maszkokat. a vírus terjedését.
A Shenzhen Metro tájékoztatása szerint a jelenlegi 260 állomáson a fennhatósága alá tartozó állomáson továbbra is hőmérséklet-ellenőrzést végeznek minden belépő és felszálló utasnál. Közülük a Futian, Airport, Shenzhen North és más nagyobb utasforgalmi állomások összesen 412 infravörös fizikai mérőberendezést fektetett be, amelyek automatikusan észlelik a kóros testhőmérsékletet. Az utasok jelenteni kell a rendőrségen, hogy felgyorsítsák az állomásra belépő utasok hatékonyságát és elkerüljék a tömeget.
2020. február 16. óta a Shenzhen Metro teljes vonalú hálózata teljes mértékben megvalósította a valódi névre szóló utazási rendszert. Azok az utasok, akik valódi névre szóló jegykártyákkal, például Shenzhen Metro' buszkóddal, Shenzhen Tong'. buszkódjával, pénzügyi IC-kártyával stb. rendelkeznek, közvetlenül felszállhatnak a buszra egy&összeggel. ;érintés nélküli" módon. Azoknak az utasoknak, akik nem valós névre szóló jegykártyával, például közönséges Shenzhen bérlettel, számlás jegyekkel, napijegyekkel stb. rendelkeznek, be kell olvasniuk a QR-kódot a valódi név regisztrációjának befejezéséhez az állomásra való belépés előtt. Ez az intézkedés lehetővé teszi a Shenzhen Metro számára, hogy digitálisan kezelje az összes utas utazási információit, és hatékonyan nyomon kövesse a gyanús betegek közeli kapcsolatainak útvonalait.
